Положительный отзыв о компании Ростелеком

Евгения Горбунова: никогда не связывайтесь! берегите нервы! оно вам не надо! я очень сожалею, что не прочитала отзывы до того как связаться с этими шарлатанами!итак по порядку.0. стоимость интернета+телевидения за 3 года выросла с 250 руб/мес до 950 руб/мес1. интернет более менее. при скорости 200мб/с должен летать, по факту больше 30-40 не выдает2. стабильная скорость? и не пахнет. постоянно переподключается. примерно раз в час. если вы играете в онлайн игры или вам нужен бесперебойный доступ по работе- забудьте про этого провайдера! 3. телевидение? ну некоторые каналы будут работать. иногда. по настроению. может просто черный экран покажет, может подвиснет, или вовсе переключится пакет услуг на другой, там как карта ляжет.4. монтажники придут очень быстро, кинут кабель по полу и уйдут.5. техподдержка. если вы не готовы ждать 40 минут на телефоне, то и звонить не стоит. в техподдержку пробиваются сильные духом и имеющие неограниченное количество свободного времени. от вступительной 5и минутной речи робота вы не отвяжитесь никаким добавочным номером, потом ждем не менее 15 минут до ответа оператора, и вот долгожданные разговор, но не тут то было- какой бы то ни было вопрос к оператору потребует еще времени ожидания от двух до бесконечности минут, после слов "оставайтесь на линии сейчас уточню". можно заказать услугу звонок оператора выбрав удобный для вас промежуток времени например с 12 до 16. только позвонить в этот промежуток они могут в ближайшие 2 недели. и на дай бог не взять трубку, всё. вам больше не позвонят. оставляйте новой заказ. чувствуете сЭрвис?6. забота.тут наверно стоит рассказать о расторжении договора с этим замечательным провайдером. итак. наконец-то в моем доме появился другой интернет и я в тот же день оставила заявку на расторжение. приостановили сразу по запросу, по возврату оборудования сказали с вами свяжутся, САМИ приедут и заберут (оО чуете подвох?). Еще нужно было закрыть долг за ежемесячное обслуживание. захожу в личный кабинет что бы узнать сумму долга. а там ее нет ,потому что услуга отключена и надо звонить оператору (см. пункт 5) ну что не сделаешь чтобы ад закончился. после 40 минут узнаю остаток и оплачиваю. через 2 недели приходит смс. у вас долг. за оборудование которым вы не пользуетесь а мы еще не забрали.... и вот прошло 3 месяца! приходит письмо о том что я не сдала оборудование за которым они не приехали. можно отвезти самим оборудование. на эту тему есть тоже очень много отзывов в интернете. если коротко, то не всё так просто и не быстро. и у них хватает наглости звонить и спрашивать про качество услуг и обслуживания!